Phương thức vận chuyển
Để đảm bảo quá trình mua hàng của quý khách luôn được thông suốt và ưu tiên, CCgreen xin gửi đến quý khách phương thức vận chuyển dành cho khách hàng trên toàn quốc như sau:
Đối với khách hàng trong nội thành Hà Nội và Lào Cai:
Đối với quý khách hàng ở khu vực nội thành Hà Nội và Lào Cai, CCgreen sẽ tiến hành giao hàng ngay trong ngày đặt hàng.
Tùy thuộc vào khoảng cách xa gần, bạn sẽ được nhận hàng trong thời gian từ 1 giờ đến 24 giờ kể từ khi quý khách chốt đơn hàng.
Tùy vào nhu cầu mà quý khách sẽ lựa chọn. Dịch vụ giao hàng là bên thứ 3 có thể là shipper, nhà xe… Khách hàng sẽ là người thanh toán toàn bộ chi phí giao hàng, chi phí này sẽ được thỏa thuận cụ thể khi chốt đơn hàng.
Mức phí giao hàng đối với những khách hàng ở khu vực nội thành Hà Nội và Lào Cai sẽ có giá dao động từ 20 đến 30 nghìn đồng.
Đối với các khách hàng ở khu vực ngoại thành trên toàn quốc:
Đối với các khách hàng ngoại tỉnh từ khắp mọi nơi trên địa bàn Việt Nam thì chính sách giao hàng sẽ được áp dụng như sau:
CCgreen sẽ báo giá vận chuyển theo chi phí chuyển phát bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh tùy theo địa chỉ mua hàng của quý khách. Tuy nhiên phí giao hàng tại CCgreen thường sẽ giao động từ 30 đến 40 nghìn đồng/ đơn hàng tùy theo khối lượng đơn hàng và địa chỉ nhận hàng. Mức chi phí này sẽ được thỏa thuận cụ thể giữa 2 bên trong quá trình chốt đơn hàng.
Thời gian giao hàng sẽ dao động từ 2 đến 6 ngày tùy vào khoảng cách cần vận chuyển.
Một số trường hợp khách quan mà đơn vị vận chuyển có thể giao hàng chậm trễ như do thiên tai, dịch bệnh, giao thông không thuận lợi, xe hư hỏng trên đường vận chuyển…
Dịch vụ vận chuyển do CCgreen chỉ định
Đối với các đơn hàng sử dụng dịch vụ do CCgreen chỉ định mà thời gian khách hàng chờ để nhận hàng quá lâu, mong quý khách hãy liên hệ ngay cho CCgreen để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm kiểm tra tiến độ giao hàng với đơn vị vận chuyển và sẽ phản hồi lại ngay lập tức.
Khi nhận hàng quý khách nên kiểm tra hàng hóa ngay lập tức, mọi sự cố hư hỏng, méo mó, không đúng quy cách, chất lượng, sai sản phẩm, nghi ngờ hàng giả… quý khách có quyền không nhận hàng và báo ngay cho CCgreen để xử lý.
Dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định:
Trường hợp sử dụng dịch vụ vận chuyển do khách hàng lựa chọn và chỉ định thì khách phải chịu hoàn toàn trách nhiệm cho quá trình vận chuyển. Nếu xảy ra hư hại, mất mát CCgreen sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn hại nào.
Cam kết:
CCgreen cam kết với quý khách hàng chúng tôi sẽ luôn lựa chọn dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp nhất, giá rẻ nhất và thời gian giao hàng nhanh nhất để đảm bảo giao hàng đúng hẹn như cam kết.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, khách hàng hãy liên hệ đến CCgreen theo các địa chỉ sau để được hỗ trợ nhanh nhất nhé.
CCgreen:
- Địa chỉ showroom: 034 Sơn Đạo, Cốc Lếu, Lào Cai.
- Địa chỉ văn phòng đại diện: 16 Văn Chương 2, Khâm Thiên. Đống Đa – Hà Nội.
- Số điện thoại: 0766.069.699.
- website: https://ccgreen.vn/.
- Maill: info@ccgreen.vn.
- Gmail: ccgreen.vn@gmail.com.